Exchange Policy

سياسة التبديل

في حال لم يناسبك المنتج من ناحية الحجم، يمكنك التبديل على حجم مختلف من نفس الموديل فقط لا غير، تكلفة التبديل لمناطق الضفة الغربية والقدس ٣٠ شيكل/المنتج، و٦٠ شيكل/المنتج لمناطق ال٤٨ 

  • التبديل يتم خلال ٢٤ ساعة من استلام المنتج، لا يسمح التبديل بتاتا بعد مرور هذه المدة بأي حال من الأحوال 
  • لا يمكن ارجاع المنتج بأي حال، يمكنك التبديل فقط 
  • عند التبديل، يجب ان يكون المنتج غير مستخدم و بنفس الحالة التي وصلك بها، وعليه ملصق العلامة التجارية 
  • عند التبديل، تحتاج قطعة التبديل الى 12-18 يوم لتصلك

قطع لا يمكن التبديل عليها

:القطع التالية يمنع منعا باتا تبديلها

  • قطع الاطفال
  • قطع العرض والخصومات
  • /العطور و منتجات البشرة/الشعر/التجميل/الجسم
  • القطع الحساسة (الملابس الداخلية وملابس السباحة)
  • الإكسسوارات والحقائب

 

Exchange Policy
If you wish to exchange the item you ordered, you have 24 hours to inform us. You may exchange on a different size of the same product you ordered only. The exchange fee is 30 NIS/item for the west bank and Jerusalem, 60 NIS/item for the 48 areas.

The exchange item needs to be in the same condition and original packaging it was in when you received it. We wont accept your exchange request if the item was without attached tags, worn, has a smell, used.

After approving your exchange request, the exchange item needs 12-18 days to get delivered to you.

*Modifying, cancelling or returning the items is not accepted after confirming the order.

  • No Exchange Items

Exchanges or returns are NOT accepted on:

Sale items

Kids Items

Accessories & Bags

Cosmetics

Perfumes & Deodorants, Hair Care items

Sensitive pieces (lingerie, underwear, bras, swimwear, etc).